นโยบายความเป็นส่วนตัว n98t — การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

n98t ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม https://n98t.win และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ n98t ทุกคน และอธิบายการปฏิบัติด้านข้อมูลของเราอย่างครบถ้วน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ตามข้อมูลในหัวข้อ 12

2. ข้อมูลที่ n98t เก็บรวบรวม

n98t เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายกรณี ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

n98t ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ — เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม n98t
• ความปลอดภัย — ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น n98t ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร — แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

n98t ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA:

• การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการที่คุณสมัครใช้งาน เช่น การเปิดบัญชีสมาชิก n98t และการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์อันชอบธรรม — การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลบางประการ

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

n98t ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — ค่ายเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ที่มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ n98t
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ — ในกรณีควบรวมกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถ่ายโอนไปยังผู้รับโอน โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล n98t กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

n98t เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดหรือหมดความจำเป็น n98t จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

n98t ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงาน n98t เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบและ Log การเข้าถึงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติงาน

แม้ n98t จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

n98t ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ n98t เช่น การรักษา Session Login และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้ n98t อย่างไร
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้ติดตามเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนใน n98t

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก n98t)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] n98t จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การให้บริการ n98t อาจต้องประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว n98t จะดำเนินการให้มีการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCC) หรือมาตรฐานที่เทียบเท่า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันกับที่ประเทศไทยกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

n98t ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย บริการ หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูล

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ n98t จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งาน n98t ต่อไปหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน n98t สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล DPO: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม n98t ตลอด 24 ชั่วโมง
• ดูหน้า FAQ สำหรับคำตอบที่พบบ่อย

นอกจากนี้คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า n98t ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA